Palavras-Negativas | Guia Avançado

Estratégia

Manter listas temáticas (emprego, grátis, concorrentes, ensino, DIY, suporte, vagas, etc.)
Aplicar negativas em nível de conta (listas compartilhadas) e refinar por campanha/grupo
Usar "frase" e [exata] para evitar bloqueios desnecessários

Fontes para alimentar negativas

Relatório de Termos de pesquisa (principal)
Planejador de palavras + Related queries do Trends
Atendimento comercial: perguntas que não viram cliente

KPIs e critérios

Termos com CTR muito alto e CVR zero → avaliar intenção e negativar
Termos com CPA acima do aceitável após amostra mínima
Palavras com intenção incompatível (ex.: tutoriais/emprego/grátis)

Erros comuns

Usar ampla negativa indiscriminadamente → bloqueia oportunidades
Não cobrir variações e plurais
Esquecer de revisar impacto (perda de impressões em termos bons)

Rotina recomendada

Semanal: varrer termos, atualizar listas, anotar padrões
Mensal: consolidar listas por tema e aplicar no nível de conta
Trimestral: auditoria de bloqueios indevidos

Resultado esperado

Redução de desperdício, aumento de CVR e menor CPA sem perder volume relevante.

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