🚫 Palavras-Negativas

Por que usar negativas

• Eliminam cliques sem intenção (economia direta de orçamento)
• Aumentam relevância e melhoram Índice de Qualidade
• Direcionam aprendizado do algoritmo para buscas valiosas

Onde aplicar e escopo

• Conta (listas compartilhadas): padrões universais ("gratis", "emprego", "pdf", "significado")
• Campanha: temas que valem para um conjunto de grupos
• Grupo de anúncios: termos específicos daquele conjunto de anúncios

Tipos de correspondência (negativas)

• Frase "curso gratis": bloqueia consultas contendo a frase nessa ordem
• Exata [curso gratis]: bloqueia somente a consulta exatamente igual
• Evite ampla negativa para não bloquear oportunidades por engano

Estratégia

• Listas temáticas (emprego, grátis, DIY, suporte, vagas, significado, download)
• Aplicação em nível de conta (listas) + refinamento por campanha/grupo
• Use "frase" e [exata] para evitar bloqueios indevidos

Fontes de termos

• Termos de pesquisa (principal)
• Planejador e Google Trends
• CRM/atendimento: motivos de desqualificação

KPIs e critérios

• CTR alto e CVR zero → revisar intenção
• CPA acima do aceitável após amostra mínima
• Incompatibilidade de intenção (tutoriais/emprego)

Passo a passo (Google Ads)

1. Acesse Palavras‑chave → Termos de pesquisa
2. Adicione colunas: CTR, CVR, CPA/Valor conv., Tipo de correspondência
3. Marque consultas irrelevantes → Adicionar como palavra‑chave negativa (grupo/campanha ou lista compartilhada)
4. Revise impacto em perda de impressões e ajuste tipo (frase/exata)

Exemplos práticos

• Serviço: "curso", "treinamento", "como fazer" (se você não vende ensino)
• Intenção inválida: "gratis", "pirata", "download pdf", "significado"
• Emprego: "emprego", "vaga", "salário", "estágio", "curriculo"
• Suporte: "manual", "assistencia tecnica", "telefone suporte"

Templates e governança

• Listas: neg‑geral, neg‑emprego, neg‑DIY
• Convenção de nomes: neg‑emprego‑v1, neg‑geral‑2025‑01
• Aplicar listas em novas campanhas por padrão

Rotina

• Semanal: varrer termos, atualizar listas, anotar padrões
• Mensal: consolidar listas e aplicar em nível de conta
• Trimestral: auditoria de bloqueios indevidos